Ley 21.719 — Chile

Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025  ·  Versión 1.0

En resumen: Solo usamos tus datos para responder tu consulta de hospedaje. No los vendemos ni compartimos con terceros. Puedes escribirnos a hermatulpala@gmail.com para ejercer tus derechos en cualquier momento.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es:

2. Datos Personales que Recolectamos

Recopilamos únicamente los datos que entregas voluntariamente a través del formulario de contacto:

No recopilamos datos sensibles, datos bancarios, contraseñas ni información de pago. El sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento libre e informado que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, conforme a la Ley N° 21.719 de Chile. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Destinatarios y Terceros

El formulario envía tu mensaje a través de WhatsApp (servicio de Meta Platforms Inc.). Al hacer clic en "Enviar por WhatsApp", tu mensaje se abre en la aplicación WhatsApp y se transmite a través de sus servidores, sujeto a la Política de Privacidad de WhatsApp.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios.

6. Transferencias Internacionales

Al usar WhatsApp como canal de comunicación, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Chile, conforme a las políticas de Meta Platforms Inc. Para más información, consulta la política de privacidad de WhatsApp.

7. Plazos de Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para gestionar tu consulta o reserva. El plazo máximo de conservación es de 2 años desde el último contacto, tras lo cual se eliminan de forma segura.

8. Tus Derechos como Titular

Conforme a la Ley N° 21.719, tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación

Pedir que suspendamos el uso de tus datos mientras resolvemos una reclamación.

Oposición

Oponerte al tratamiento para comunicaciones comerciales.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

9. Cómo Ejercer tus Derechos

10. Medidas de Seguridad

11. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, analítica ni publicidad. Solo pueden generarse cookies técnicas de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del navegador, que se eliminan al cerrar la ventana.

12. Menores de Edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento de su representante legal, los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios a esta Política

Actualizaremos esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última revisión.

14. Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile, creada por la Ley N° 21.719.

Te invitamos a contactarnos primero en hermatulpala@gmail.com — nos comprometemos a resolver tu inquietud dentro de los plazos legales.

Hostal P y H · Carlos Pezoa Véliz 0435, Antofagasta, Chile

Política conforme a Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, Chile.